Como fazer amigos e influenciar pessoas by Dale Carnegie

Author:Dale Carnegie
Language: pt
Format: mobi
Published: 2010-09-01T00:22:33+00:00

particularmente

e

disse:

Paulette, você deve compreender que não posso aceitar seu pedido. Você significa muito para mim e para a minha firma. Você é tão importante para o sucesso deste restaurante quanto eu próprio'. Repeti isso diante de todos os funcionários. Convidei-a para ir a casa comigo e reiterei a confiança que depositava nela diante da minha família.

"Paulette retirou o pedido e hoje posso confiar nela como nunca antes o fizera. Freqüentemente reforço essa minha atitude elogiando-a pelo que faz e mostrando-lhe quanto ela é importante para mim e para o restaurante."

"Fale com as pessoas a respeito delas mesmas", disse Disraeli, um dos homens mais perspicazes que jamais governaram o Império Britânico. "Fale com as pessoas a respeito delas mesmas e elas o ouvirão por muitas horas." PRINCIPIO 6

Faça a outra pessoa sentir-se importante,

mas faça-o sinceramente.

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